POLÍTICA DE CANCELACIÓN, DEVOLUCIÓN Y RECLAMACIONES

Dada la naturaleza de los productos perecederos que se venden en LLEGUMS ROCA la política de cancelación y devolución es la siguiente:

Cancelación de un pedido.

Se podrá cancelar el pedido en cualquier momento antes que el estado esté marcado como "enviado", en este caso se devolverá la cantidad de dinero íntegra menos los gastos ocasionados por el método de pago elegido. Una vez el pedido salga de nuestras instalaciones los pedidos no se podrán cancelar y no se tendrá derecho a reembolso

Devolución de un pedido.

En ningún caso se podrá devolver un pedido. 

Reclamación

Si ha experimentado cualquier tipo de problema póngase en contacto con nosotros al 697132395 llamando o por whatsapp. También puede contactar con nosotros a roca@llegumsroca.com

A pesar que ponemos lo mejor de nosotros para que lo envases lleguen en perfectas condiciones si la reclamación está relacionada con envases rotos es obligatorio hacer fotos para probar esto frente al transportista. Sin fotos no podremos ayudarle con la reclamación.